一、了解情况，确认停业原因
当家长和学员得知体育培训机构突然停业时，首先要做的是了解停业的具体情况。可以通过以下几种方式来获取信息：
- 联系培训机构：通过电话、微信等方式联系培训机构，询问停业的具体原因和后续安排。
- 关注官方公告：关注培训机构官方公众号、微博等社交媒体平台，查看是否有官方发布的停业公告。
- 咨询当地教育部门：向当地教育局或体育局咨询，了解是否有关停业的通知或指导意见。
二、收集证据，维护自身权益
在确认停业后，家长和学员应立即采取以下措施来收集证据，以便在后续维权过程中使用：
- 保存缴费凭证：保留好缴费收据、转账记录、合同等所有与缴费相关的证据。
- 收集课程记录：收集已上课时记录、课程表、教练评价等，证明学员已上课。
- 保留沟通记录：保留与培训机构沟通的邮件、短信、微信聊天记录等，作为日后维权的证据。
三、寻求解决方案
针对体育培训机构停业，家长和学员可以尝试以下几种解决方案：
- 协商退款：与培训机构协商退款事宜，根据合同约定和实际情况，争取最大程度的退款。
- 转学至其他机构：如果培训机构有合作关系，可以尝试将学员转学至其他机构继续学习。
- 联系消费者协会：向消费者协会投诉，寻求帮助。
四、维权途径
如果与培训机构协商不成，家长和学员可以通过以下途径进行维权：
- 调解：向当地消费者协会申请调解，寻求第三方介入协调。
- 仲裁：根据合同约定，向仲裁委员会申请仲裁。
- 诉讼：向人民法院提起诉讼，依法维护自身权益。
五、权益保障攻略
为了更好地保障自身权益，家长和学员可以采取以下措施：
- 签订正式合同：在缴费前，务必签订正式的合同，明确双方的权利和义务。
- 了解培训机构资质：在选择培训机构时，要了解其资质、师资力量、课程设置等信息。
- 关注培训机构动态：定期关注培训机构经营状况，避免因培训机构经营不善而影响自身权益。
总之，面对体育培训机构突发停业，家长和学员要保持冷静，积极应对，通过合法途径维护自身权益。同时，也要从中吸取教训，选择正规、有资质的培训机构，降低风险。